Agent(e) de bureau, volet santé (AFP)

Durée : 240 heures (8 semaines)

Profil professionnel (60 heures)

  • Profil professionnel
  • Mise à jour informatique

Contenu du programme

  • Terminologie médicale
  • Gestion du dossier de l’usager
  • Service à la clientèle
  • Marché du travail

Genre de travail auquel peut mener cette formation

Les agents de bureau, volet santé exercent leur métier principalement dans les centres hospitaliers de soins généraux et spécialisés, dans les centres d’hébergement et de soins de longue durée ainsi que dans les centres de réadaptation. Ils peuvent également travailler pour des agences privées.

Les agents de bureau, volet santé travaillent majoritairement avec les professionnels de la santé et des services sociaux. De façon générale, les agents de bureau, volet santé accomplissent une variété de travaux administratifs modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies.

Milieux de travail possibles

  • Hôpitaux
  • Centres d’hébergement
  • CLSC
  • Résidences pour personnes âgées
  • Cliniques médicales
  • Cliniques médicales spécialisées
  • Centres de réadaptation
  • Maison de soins palliatifs

La profession de « Agents de bureau, volet santé » fait partie du grand groupe « Commis de bureaux »

Aperçu des salaires

Revenu annuel d’emploi à temps plein en 2013 : 30 681 $ à 35 375 $ selon l’échelon

Qualités généralement recherchées par les employeurs

  • Débrouillardise
  • Polyvalence
  • Bonne communication
  • Sens des responsabilités
  • Capacité de travailler en équipe
  • Intérêt pour le travail dans les milieux de soins
  • Bonne santé et bonne forme physique
  • Bon jugement
  • Sens de l’organisation, de la planification
  • Bonne capacité d’adaptation
  • Souci du travail bien fait

Conditions particulières reliées à cet emploi

  • Posséder une attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS) ou un DES pour travailler en milieu hospitalier
  • Détenir un certificat de bon citoyen
  • Avoir une très bonne santé
  • Être capable de travailler dans des secteurs à risque

Les critères d’admissibilité à la formation :

  • Avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l’équivalent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématiques.

ou

  • Avoir obtenu une attestation d’équivalence pour ce niveau de scolarité (AENS).

ou

  • Avoir réussi le test de développement général sans préalable spécifique (TDG).

Informez-vous auprès de votre centre local d’emploi (CLE)
pour vérifier votre admissibilité.

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Prochaine formation : Février 2018

Pour plus d’informations

Téléphone : 819 822-1703, poste 17015
Courriel : accescompetences@csrs.qc.ca
Adresse : 639, rue du 24-Juin, Sherbrooke (Québec) J1E 1H1

2017-09-19T20:23:34+00:00